Notre entreprise

Notre entreprise et nos valeurs

L’approche personnalisée

Chaque client dispose d’une approche personnalisée de son dossier en fonction des spécificités de son activité, et bénéficie de l’accompagnement d’un collaborateur dédié à son dossier. Nous attachons la plus grande importance à la stabilité de notre personnel et à son bien-être, car ce sont les fondements d'une relation forte et pérenne avec notre clientèle. 

L’implication

Chaque collaborateur assure la gestion globale des dossiers qui lui sont confiés. Le client dispose de cette manière d’une personne de contact clairement identifiée au sein de la fiduciaire, pour toutes ses questions et besoins.  

La responsabilité de la gestion globale d’un dossier dans tous ses aspects permet de renforcer l’implication du collaborateur d’une part et, d’autre part, d’assurer une bonne coordination des tâches et des intervenants, souvent multiples dans les dossiers fiscaux et comptables.   

L’approche pluridisciplinaire et la complémentarité des talents

La gestion de dossiers comptables et fiscaux nécessite souvent la mise en commun de nombreuses compétences techniques et de savoir-faire différents (analyse financière, rédaction juridique, TVA, impôt des non-résidents, droit social, etc.).

FISCONTACT fonctionne sur base d’un décloisonnement des dossiers, permettant à chaque collaborateur de s’adresser à ses collègues pour le traitement ou l’analyse de questions particulières qu’il rencontre dans un dossier dont il est responsable.

La complémentarité des savoirs techniques des collaborateurs constitue en outre un gage de qualité des prestations délivrées au client, et permet de valoriser les compétences spécifiques de chaque collaborateur au sein de la fiduciaire.

La transparence

La fiduciaire entend garantir un haut degré de transparence à ses clients dans l’exécution des missions qui lui sont confiées.

 Cette transparence prend notamment la forme d’un reporting complet et d’une vulgarisation des prestations techniques effectuées, ainsi qu’une description exhaustive des honoraires facturés.  

La formation continue et le développement des talents

La technologie, les matières pratiquées par la fiduciaire et la réglementation (belge, européenne et internationale) évoluent rapidement et constemment. Le maintien à jour des compétences est dès lors un enjeu stratégique et un défi quasi quotidien pour la fiduciaire.

Dans cette perspective, chaque collaborateur est appelé à suivre au moins trente heures de formation chaque année, dans des domaines utiles à la fiduciaire (il peut s’agir de matières fiscales, comptables ou financières, mais également de compétences complémentaires : assertivité, outils et logiciels informatiques, matières juridiques, droit social).

Ce programme de formation personnel est établi de commun accord avec chaque collaborateur en début d’année. Chacun dispose dès lors l’opportunité de développer des compétences et des savoir-faire spécifiques, en fonction de ses affinités personnelles (fiscalité, comptabilité, analyse, audit interne, etc.).

L’obtention d’un titre professionnel (conseil fiscal, expert-comptable) est également encouragé.        

La qualité et la gestion des risques

L’attention portée à la qualité des prestations délivrées au client est une valeur importante pour FISCONTACT. 

La certification de la fiduciaire auprès de l’ITAA permet, via une revue-qualité réalisée régulièrement par des auditeurs externes, de fournir aux clients un gage solide du professionnalisme de nos prestations, et témoigne de l’adhésion de l’équipe à une démarche d’amélioration continue.

La gestion des risques, quant à elle, est maîtrisée au moyen d’échéanciers informatisés (gestion des délais légaux), mais également au moyen d’un processus de double contrôle et de séparation des tâches. Chaque projet de déclaration fiscale, par exemple, est toujours vérifié et signé par un collaborateur différent de celui qui a établi le projet.    

La digitalisation au service des entreprises et de l’environnement  

La digitalisation impacte fortement l’organisation interne et les activités de la fiduciaire.

FISCONTACT a résolument choisi de suivre cette voie, en optant pour des outils à la pointe au niveau technologique (Sage Cloud Demat, BOB Demat, FID-Manager, Coda-Box, notamment, Cloud computing).   

La digitalisation des documents comptables, l’évolution des formats de documents (UBL, XML, par exemple), mais également l’évolution de l’activité économique en général nécessitent le déploiement d’outils informatiques performants, permettant d’accélérer l’exécution des tâches de base (encodage des pièces comptables, par exemple).

Ce temps gagné grâce à la technologie permet de se concentrer sur les tâches offrant davantage de valeur ajoutée pour les clients (analyse, conseil, développement de la rentabilité, optimisation économique et fiscale).      

La digitalisation permet en outre, sur le plan environnemental, l’économie d’une quantité importante de papier et de déplacements de la part des clients (remise des documents).

Nos missions et notre savoir-faire

La fiduciaire veille à fournir à ses clients l’ensemble des services intégrés et adaptés à tous les stades de maturité de leur entreprise, tant depuis sa création (lancement de l’activité, réalisation de plan financier, audit d’acquisition), que durant son développement (analyse des données comptables comme outils d’aide à la décision, conseils de gestion, développement des activités à l’étranger), et jusqu’à sa cessation ou sa transmission à un tiers.

La partie la plus importante de notre activité consiste à établir les états financiers des entreprises (indépendants personnes physiques, sociétés, associations) conformément aux standards du droit comptable belge, et à veiller à la bonne exécution de leurs obligations fiscales (déclarations fiscales, déclarations TVA, listings, comptes annuels, reporting, etc.).

L’établissement de la comptabilité légale est souvent perçue comme une obligation purement formelle. Il s’agit pourtant d’un outil précieux d’aide à la décision pour tout chef d’entreprise, car il lui permet d’estimer la santé générale de son activité économique, et de fonder des choix opérationnels en conséquence.

Des état financiers de qualité, éventuellement confortés par un audit interne, sont en outre un gage de confiance pour les tiers amenés à contracter avec l’entreprise (banques, tiers-investisseurs, etc.).  

 La fiduciaire exécute en outre des missions réservées par la loi aux experts-comptables (rapports spéciaux, par exemple), ainsi que des missions spéciales (valorisation d’entreprise, expertise judiciaire).

Notre expérience

La fiduciaire s’appuie sur une équipe de collaborateurs chevronnés, et dispose d’une expérience éprouvée dans l’accompagnement au quotidien des entrepreneurs.

La pratique régulière de toutes les matières utiles à la gestion d’une activité économique, quelle qu’en soit la forme (société, association, personne physique), permet à la fiduciaire de faire preuve d’une grande réactivité et d’une flexibilité importante, particulièrement appréciées par notre clientèle.

Notre entreprise est soucieuse de la qualité de ses prestations. Nous disposons d'une équipe de professionnels expérimentés et disponibles.

Découvrez ci-dessous notre blog avec différents trucs & astuces ainsi que nos offres d'emplois régulièrement mises à jour. N'hésitez pas à réagir tout en partageant nos conseils et jobs sur les réseaux sociaux.

Obtenez plus d’informations

Vous souhaitez obtenir des renseignements complémentaires sur notre entreprise et nos services ? Prenez contact avec notre équipe via le formulaire en ligne ou par téléphone.